1月25日 成功电话营销的三个阶段

　　任何营销方式都有套路可言，电话营销也是如此，总经理有必要对成功电话营销的三个阶段有充分的了解：

　　这三个阶段依次是：

　　⑴引发兴趣阶段

　　电话营销要想取得成功，第一步就是得引发电话线另一端潜在客户的足够兴趣，在没有兴趣的情况下是没有任何机会，也是没有任何意义介绍要销售的产品。当然，这个阶段需要的技能是对话题的掌握和运用。

　　⑵获得信任阶段

　　在最短时间内获得一个陌生人的信任是需要高超的技能，以及比较成熟的个性，只有在这个信任的基础上开始销售，才有可能达到销售的最后目的——签约。这个阶段需要的技能就是获得信任的具体方法和有效地起到顾问作用并争取专业权威的位置来有效地赢得潜在客户的信任。

　　⑶获取有利合约阶段

　　只有在有效地获得潜在客户对自己问题有清醒的认识前提下的销售才是有利润的销售，也才是企业真正要追求的目标。这个阶段需要的技能则是异议防范和预测、有效谈判技巧、预见潜在问题的能力等。

　　电话营销的阶段性也可以说是电话营销必须经过的三个过程，每当一个阶段获得成功，这说明你的销售人员离成功就越近了一步。当然，一旦在某一阶段的细节上出现了错误，那么那次电话营销活动也就基本意味着失败了。