2. 使被考核者产生信赖感

　　有这么一个专门的实验：实验人员挑选了两名水平几乎完全相同的领班，分别作为两组工人的质量检验员。

　　对其中一组（我们称之为A组）工人，实验人员告诉他们，质量检验员是经过专门培训的；而对另一组（我们称之为B组）工人，则告诉他们，技师检验员是直接从车间挑选出来的，没有经过培训。

　　在为期一个星期的实验中，实验人员发现：A组的质检员在工作中几乎就没有遇到过什么麻烦，凡是他挑出来的次品，工人们都乖乖地拿回去重新又返了工，即使有时他故意说一些正品不符合标准，工人们也基本上没有辩解什么。

　　而B组质检员可就不同了，他的检验工作遇到了很大的阻碍，质检员挑出来的次品，工人们不但不愿意拿回去返工，反而跟他争辩，说产品根本就没有毛病，只是他太挑剔了。

　　其实，我们在生活中也会有同感。例如，在看病的时候，当别人告诉你，医生是从××名牌医科大学毕业的，你肯定会对他有百倍的信心，放心让他来看自己的病；相反，如果告诉你这位医生是自学成才的，那么即使他的医术再高明，你也会疑虑重重，不敢放心地让他来看自己的病。

　　所以，为了保证考核工作的顺利进行，就要对考核者进行培训，以此来增加被考核者的信赖感。