首页 男生 其他 怎样做一位成功的商业人士.

10.创建学习型组织

  美国《财富》杂志指出:“未来最成功的公司,将是那些基于学习型组织的公司。”壳牌石油公司企划总监德格认为:“惟一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”学习型组织是企业未来发展的趋势,一个企业只有当它是学习型组织的时候,才能保证有源源不断的创新出现,才能具备快速应变市场的能力,才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用,也才能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的最终目标。未来成功的企业必然是学习型的企业。

  那么什么是学习型组织呢?学习型组织是一个不断开发适应与变革能力的组织,正如人要学习一样。不管它们是否有意识这么做,这是它们维持生存的基本条件。学习型组织中的成员摒弃旧的思维方式,相互之间坦率真诚,了解组织怎样运行,制定每人都认同的计划与构想,然后共同工作以实现这个构想。

  学习型组织的支持者认为这种组织是解决传统组织固有的三个基本问题的良方,这三个问题是:分工、竞争和反应性。首先,专业化的分工制造了隔离带,从而把一个组织分割成相互独立且常常相互冲突的领域。其次,过分强调竞争常常会削弱合作。管理层的人相互竞争以显示谁更正确,谁知道的更多,谁更有说服力;部门之间本应相互合作,共享信息,他们却也在相互竞争;项目小组的领导者相互竞争以显示谁是最好的管理者。反应性使管理者的注意力发生了偏离,他们更注重解决问题而不是开发创新。问题的解决尽力避免发生某些事情,而创新者努力带来新的东西。

  学习型组织的管理理论是20世纪90年代初伴随着知识经济时代的到来而出现的新的宏观管理理论,创建学习型组织,对全人类来说都是前无古人的新事物,提出至今仅仅十多年时间,全世界各国都在探索中思考,没有也不可能有统一的模型,因为各国、各地区、各企业发展不平衡,情况千差万别,全靠各企业的领导和员工针对本企业的经营特点和各方面实际,通过实践寻找适合自己的创建道理,别人的成功经验仅供借鉴,不可照搬。尽管随着经济的发展、科技的进步,模型本身也是在不断变化和完善的,但是如何创建学习型组织,可遵循的共同不变的总思路应当是:以符合学习型组织的真谛与特征为指导思想,创造有利条件,持续提升全体员工的学习能力来增强企业的创新能力,进而增强市场竞争力,确保企业常胜不衰。

  目前已有的创建模型除美国人提出的“五项修炼”外,还有加拿大人活而纳提出的“五阶段模型”,美国学者瑞丁的“第四种模型”和微软公司“学习四原则”等,都各有特色。其中,“五项修炼”是最流行的模型,在各行各业广泛运用,并且在创造这一模型过程中吸取了许多中华古老文化的精粹,包括孔子、老子等中国古代著名思想家的精辟哲理,加上易于操作,因此比较适合中国企业创建过程中参考与借鉴。上海中美施贵制药有限公司就是从管理创新着眼,以“五项修炼”为基础,不断改善企业管理,逐步向学习型企业迈进的。台湾中屋机构公司反创建过程分成薰、学、习、用四个阶段。

  上海汇众汽车制造有限公司则从创建学习型班组开始,然后推广到创建学习型科室,最后全面创建学习型企业。上海隧道股份有限公司是从抓中层以上领导干部并扩大到专业技术骨干的系统全面培训开始,进而抓四个试点单位(质构公司、机械厂、企发公司、第一项管部)的内部培训师的培训,再由内部培训师向试点单位的广大基层员工宣讲学习型组织与“五项修炼”的基本理念与方法。他们特别重视激活施工企业一线班组和项管部这两种最重要的基础细胞,通过评选学习型班活动来总结创建学习型班组,搞好团队学习,弘扬团队精神,提高企业效益的新鲜经验并广泛推广。

  总之,当今世界,信息产业迅猛发展,知识经济己初现端倪。在这样一个崇尚知识、崇尚“知本”的年代,身为商人,只有不断学习,获取新知,才能在激烈的市场竞争中取胜。

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