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作品章节
- 第一章打破常规性的思维 08-08 1.要善于倾听 08-08 2.让对手成为你前进的动力 08-08
- 3.重视每一件小事 08-08 4.保持谦虚和低调 08-08 5.共享才能安享 08-08
- 6.不要以貌取人 08-08 7.不要盲目模仿 08-08 8.谦虚才能不断进步 08-08
- 9.用智慧去听取意见 08-08 10.保持乐观积极的心态 08-08 11.想要得到就必须付出 08-08
- 12.重视客户对你的评价 08-08 13.不要陷入失败的痛苦不能自拔 08-08 14.学会理智和冷静地对待问题 08-08
- 15.要有真切的敬业之心 08-08 16.善于应变 08-08 17.重要的是自己强大起来 08-08
- 18.给自己定一个日程安排表 08-08 19.具备坚持到底的毅力 08-08 20.创造性的思维 08-08
- 21.发掘自己的潜能 08-08 第二章 为想法找办法 08-08 1.赞扬的技巧 08-08
- 2.请弯下你的腰 08-08 3.有想法还要有行动 08-08 4.条件成熟 08-08
- 5.先走好脚下的路 08-08 6.学会以柔克刚 08-08 7.保持诚实有信用的形象 08-08
- 8.成败掌握在你的手中 08-08 9.重要的是把握住现在 08-08 10.忘记过去 08-08
- 11.不要画蛇添足 08-08 12.用快乐感染客户 08-08 13.运用技巧和智慧去推销 08-08
- 14.不要把事情做到极点 08-08 15.学会自我克制 08-08 16.心中有志气 08-08
- 17.永远不放弃 08-08 18.适应环境 08-08 19.遍地都是准顾客 08-08
- 20.改变要从内心开始 08-08 21.记住你的顾客 08-08 22.不要停住前进的脚步 08-08
- 23.让客户把话说完 08-08 24.用心灵发现商机 08-08 25.勇敢地迈出第一步 08-08
- 26.赚心比赚钱更重要 08-08 27.最优秀的是你自己 08-08 28.强大自己,不战而胜 08-08
- 29.一个人影响不了众多的人 08-08 30.心态决定成功 08-08 31.谦和是一种美德 08-08
- 32.找到问题的症结 08-08 33.“做”比“说”重要 08-08 34.懂得了解他人的需求 08-08
- 35.发挥自己的潜能 08-08 36.预防比改进更重要 08-08 37.要有长远的眼光 08-08
- 38.不要害怕拒绝 08-08 39.责任和荣誉比金钱更能激励人 08-08 40.方向是成功的基石 08-08
- 第三章 启动你的头脑风暴 08-08 1.修建自己的管道 08-08 2.重要的是建立销售网络 08-08
- 3.看清目标再行动 08-08 4.爱你的顾客 08-08 5.换一个角度看问题 08-08
- 6.在竞争中合作,在合作中竞争 08-08 7.双赢使你成就卓越 08-08 8.常怀感恩之心 08-08
- 9.辛勤才能有业绩 08-08 10.不要把简单的问题复杂化 08-08 11.比你弱势的人 08-08
- 12.正视自己的缺点和不足 08-08 13.避免得不偿失的胜利 08-08 14.打破思维定式 08-08
- 第四章 方法总比问题多 08-08 1.不要拒绝客户的要求 08-08 2.重视客户的需求变量 08-08
- 3.换一种说法 08-08 4.保持自己领先的地位 08-08 5.战胜别人最好的方法就是把他变成朋友 08-08
- 6.时刻准备好 08-08 7.设身处地地为顾客着想 08-08 8.用微笑拉近距离 08-08
- 9.让客户给你拉客户 08-08 10.勇于面对挫折 08-08 11.教训和经验同样重要 08-08
- 12.再试一次 08-08 13.让顾客参与进来 08-08 14.负面的心理暗示要不得 08-08
- 15.珍惜你此刻所拥有的 08-08 16.创新思维 08-08 17.真诚发自内心 08-08
- 18.失去的同时你也在拥有 08-08 19.不要等着顾客先开口 08-08 20.多坚持一分钟 08-08
- 21.独特才能领先 08-08 22.嫉妒让人失去理智 08-08 23.心与眼同步 08-08
- 24.不要养成依赖别人的惯性 08-08 25.成功是另一个起点 08-08 第五章 动用一切关系 08-08
- 1.以亲情为基础的关系:血浓于水 08-08 2.以友谊为基础的关系:同学情与战友谊 08-08 3.以魅力为基础的关系:寻找属于你的“fans” 08-08
- 4.以乡情为基础的关系:乡里乡亲 08-08 5.以人心为基础的关系:“得天下”的先决 08-08 6.以外力为基础的关系:伯乐扶助走上红地毯 08-08
- 7.以敌友为基础的关系:善驭小人 08-08 8.以邻居为基础的关系:远亲不如近邻 08-08 第六章 做生意就是交朋友 08-08
- 1.商场更要讲人缘 08-08 2.关系之路无限广,万条大路通罗马 08-08 3.关系让你不再单打独斗 08-08
- 4.关系可载人,关系也可覆人 08-08 5.成功在于好关系 08-08 6.有关系就有金矿 08-08
- 7.关系是强大竞争力 08-08 8.播下种子就有收获 08-08 9.多个朋友多条路 08-08
- 第七章 人脉决定命脉 08-08 1.沟通关系成就事业 08-08 2.储蓄人脉是最划算的投资 08-08
- 3.诚信是建筑关系的基石 08-08 4.感情投资要日积月累不间断 08-08 5.学会“套近乎” 08-08
- 6.做最真的自我 08-08 7.好机遇不如好人脉 08-08 8.帮助别人就是在帮助自己 08-08
- 9.与人为善才能处处逢源 08-08 10.说话不能丢人面子 08-08 11.拒绝人不等于得罪人 08-08
- 第八章 用好用活你的人脉 08-08 1.在关系中寻找机遇 08-08 2.信任的力量 08-08
- 3.关系搭建事业的舞台 08-08 4.管理好你的关系存折 08-08 5.演好你的人脉角色 08-08
- 6.时常丰富关系网络 08-08 7.交朋友是一个渐进过程 08-08 8.说话要看准场合 08-08
- 9.善意的交谈是友谊的开始 08-08 10.学会有技巧地说“不” 08-08 11.让好人脉为我所用 08-08
- 12.对朋友既要善于“识”又要善于“用” 08-08 第九章 3分钟和陌生人交朋友 08-08 1.第一印象极其重要 08-08
- 2.言谈礼仪规范 08-08 3.称呼里面有学问 08-08 4.微笑价值无穷 08-08
- 5.服饰也在“说话” 08-08 6.寒暄是一种重要的礼节 08-08 7.说好你的开场白 08-08
- 8.恰当地称呼初次见面的人 08-08 9.准备好话题 08-08 10.打开与陌生人交谈的突破口 08-08
- 第十章 关系在于走动 08-08 1.在不同圈子里游刃有余 08-08 2.从朋到友 08-08
- 3.巧避锋芒,得饶人处且饶人 08-08 4.为人大度,语带宽容 08-08 5.忘掉所有的仇恨 08-08
- 6.大智若愚,揣着明白装糊涂 08-08 7.沉默是金,以静制动 08-08 8.把握好说话的语气 08-08
- 9.没事也要常联系 08-08 10.广交友还要善交友 08-08 第十一章 做一个OFFICE人际关系专家 08-08
- 1.主动是一种勇敢 08-08 2.定位自己 08-08 3.场面上要注意礼节和措辞 08-08
- 4.保持良好的体态 08-08 5.举手投足尽显风采 08-08 6.口才是一个人内在实力的外在表现 08-08
- 7.人际交往需要真诚的谎言 08-08 8.赞美的话也要“巧”说 08-08 9.幽默的谈吐是“修养”出来的 08-08
- 10.把对方的名字牢记心中 08-08 11.有“礼”走遍天下 08-08 12.有礼拜访不失身份 08-08
- 13.学会讲点场面话 08-08