《销售管理必备制度与表格范例:140余幅高效实用的表格范例,让销售管理变得有规可循》共分为9章,涉及销售人员职位描述、销售人员招聘与选拔、销售人员考核与任用、销售人员教育与培训、销售人员薪酬与福利、销售市场调查、销售客户调查、销售业务管理,以及客户售后服务中所需要的各种实用必备制度与表格。 《销售管理必备制度与表格范例:140余幅高效实用的表格范例,让销售管理变得有规可循》精心选取销售管理中最常见的9大经典模块,分门别类介绍了140余幅实用图表,精选48套销售管理必备制度,提升管理效率!
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9.20 客户索赔一览表
更新时间 : 2021-09-20 08:35
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作品章节
- 前言 09-20 1.1 销售人员的作用及职能 09-20 1.2 销售人员的主要职责 09-20
- 1.3 大客户经理的能力与职责 09-20 1.4 销售经理工作职责 09-20 1.5 销售信息主管及信用控制主管工作职责 09-20
- 1.6 销售总监工作职责表 09-20 1.7 销售经理工作职责表 09-20 1.8 客户经理工作职责表 09-20
- 1.9 渠道经理工作职责表 09-20 1.10 销售工程师工作职责表 09-20 1.11 销售培训主管工作职责表 09-20
- 1.12 商务代表工作职责表 09-20 1.13 商务助理工作职责表 09-20 1.14 销售主管工作职责表 09-20
- 1.15 销售代表工作职责表 09-20 1.16 销售助理工作职责表 09-20 1.17 电话销售员工作职责表 09-20
- 1.18 医药销售员工作职责表 09-20 1.19 促销主管工作职责表 09-20 1.20 促销员工作职责表 09-20
- 1.21 发货与统计主管工作职责表 09-20 1.22 销售发货员工作职责表 09-20 1.23 销售统计员工作职责表 09-20
- 1.24 销售会计工作职责表 09-20 1.25 销售文员工作职责表 09-20 1.26 计调主管工作职责表 09-20
- 1.27 销售计划员工作职责表 09-20 1.28 销售调度员工作职责表 09-20 1.29 档案管理员工作职责表 09-20
- 2.1 聘用销售人员的目的与程序 09-20 2.2 销售人员招聘与测试规定 09-20 2.3 招聘销售人员的14条注意事项 09-20
- 2.4 销售人员招聘面试指导 09-20 2.5 销售人员招聘面试内容 09-20 2.6 销售人员聘用制度细则 09-20
- 2.7 销售人员试用协议书 09-20 2.8 销售人员聘用合同书 09-20 2.9 新销售人员任用办法 09-20
- 2.10 销售人员必备招聘表格 09-20 2.11 销售人员面试考核表 09-20 2.12 销售人员专业面试考核表 09-20
- 2.13 销售人员面试比较表 09-20 2.14 对有经验销售人员招聘申请表 09-20 2.15 对有经验销售人员录用调查表 09-20
- 2.16 兼职销售人员录用调查表 09-20 2.17 销售人员招聘复试表 09-20 2.18 销售人员招聘追踪报告表 09-20
- 2.19 销售人员试用申请表 09-20 2.20 新销售人员试用表 09-20 2.21 销售人员报到手续表 09-20
- 2.22 销售人员职前介绍表 09-20 2.23 销售人员试用评核表 09-20 2.24 销售人员选拔标准记录 09-20
- 2.25 销售干部选拔评分表 09-20 3.1 销售人员绩效考核管理制度 09-20 3.2 销售人员考核种类及规定 09-20
- 3.3 销售人员考核必备5步骤 09-20 3.4 销售人员实用考核办法 09-20 3.5 销售人员实用奖惩办法 09-20
- 3.6 销售人员考核6个原则 09-20 3.7 销售人员考核的5个误区 09-20 3.8 销售人员的9个考核指标 09-20
- 3.9 销售人员考核办法细则 09-20 3.10 某公司销售人员考核细则 09-20 3.11 销售人员业务考核报告表 09-20
- 3.12 销售人员业绩增减考核表 09-20 3.13 销售人员业绩综合报告表 09-20 3.14 销售人员月份实绩统计表 09-20
- 3.15 促销人员实用考核表 09-20 3.16 直销人员实用考核表 09-20 3.17 销售人员试用期考核表 09-20
- 3.18 销售人员基本能力检测表 09-20 3.19 销售人员人事考核表 09-20 3.20 销售人员能力考核表 09-20
- 3.21 销售人员综合考核表 09-20 3.22 销售人员年度考核表 09-20 3.23 有经验销售人员业绩考核表 09-20
- 3.24 销售主管能力考核表 09-20 3.25 销售经理能力考核表 09-20 3.26 销售经理综合素质考核表 09-20
- 3.27 销售部门业绩考核表 09-20 3.28 销售人员主观考核记分表 09-20 3.29 销售人员业绩指标考核表 09-20
- 4.1 销售人员培训与教育管理办法 09-20 4.2 销售人员培训管理制度 09-20 4.3 销售人员分类培训目标 09-20
- 4.4 销售人员培训实施办法 09-20 4.5 销售人员培训制度 09-20 4.6 销售人员培训规定 09-20
- 4.7 销售人员入职培训管理规定 09-20 4.8 销售部门指导重点 09-20 4.9 新销售人员教育日程表 09-20
- 4.10 内定新销售人员职前教育日程表 09-20 4.11 新销售人员研修报告 09-20 4.12 新销售人员教育内容检查表 09-20
- 4.13 新销售人员研修事项检查表 09-20 4.14 销售人员缺点检查表 09-20 4.15 销售人员行为举止检查表 09-20
- 4.16 销售人员不当行为分析表 09-20 4.17 销售人员礼仪教育成果检测表 09-20 4.18 销售人员工作教育成果检测表 09-20
- 4.19 销售人员培训计划表 09-20 4.20 销售人员年度训练计划汇总表 09-20 4.21 销售人员团体训练申请表 09-20
- 4.22 销售人员个人外部训练申请表 09-20 4.23 销售人员在职训练费用申请表 09-20 4.24 销售人员培训记录表 09-20
- 4.25 销售人员在职训练资历表 09-20 4.26 销售人员培训报告书 09-20 4.27 销售人员在职训练意见调查表 09-20
- 4.28 销售人员在职训练测验成绩表 09-20 4.29 销售人员在职训练结训报表 09-20 4.30 销售人员在职训练实施结果表 09-20
- 4.31 销售人员训练成效调查表 09-20 4.32 新销售人员培训成果检测表 09-20 5.1 销售人员薪酬制度设计原则 09-20
- 5.2 销售人员薪酬与考核制度 09-20 5.3 销售人员工资管理规定 09-20 5.4 销售人员工资管理办法 09-20
- 5.5 销售人员激励细则 09-20 5.6 销售人员奖金管理办法 09-20 5.7 销售人员奖金发放办法 09-20
- 5.8 销售人员薪酬制度范例 09-20 5.9 销售人员福利制度范例 09-20 5.10 销售人员工资核准表 09-20
- 5.11 新到销售人员工资表 09-20 5.12 一般销售人员工资表 09-20 5.13 销售骨干工资表 09-20
- 5.14 销售干部奖金核定表 09-20 5.15 销售人员工资调整表 09-20 5.16 销售人员奖金表 09-20
- 5.17 销售人员奖金核定表 09-20 5.18 销售人员薪金等级表 09-20 5.19 销售人员提成比例一览表 09-20
- 5.20 兼职销售人员奖金提成核定表 09-20 6.1 市场调查管理制度 09-20 6.2 销售市场调查计划的制定 09-20
- 6.3 销售调查计划的实施和控制 09-20 6.4 文献调查及其鉴定标准 09-20 6.5 焦点访谈调查的步骤 09-20
- 6.6 焦点访谈调查的注意事项 09-20 6.7 测定市场容量的步骤 09-20 6.8 预测市场容量的方法 09-20
- 6.9 市场营销战略的制定 09-20 6.10 市场调查项目分类表 09-20 6.11 市场容量调查预测表 09-20
- 6.12 市场调查计划表 09-20 6.13 产品市场性分析表 09-20 6.14 市场月份状况调查表 09-20
- 6.15 市场开拓调查表 09-20 6.16 产品市场占有率预测表 09-20 6.17 市场总占有率预测表 09-20
- 6.18 同业产品市场价格调查表 09-20 6.19 对竞争对手调查要点 09-20 6.20 竞争产品调查表 09-20
- 6.21 竞争商店比较表 09-20 6.22 竞争品牌价格调查表 09-20 6.23 竞争同业动向一览表 09-20
- 6.24 竞争厂商调查表 09-20 6.25 销售方式可行性调查表 09-20 6.26 产品占有率预测比较表 09-20
- 6.27 新产品开拓调查分析表 09-20 7.1 销售客户调查制度 09-20 7.2 销售客户调查办法 09-20
- 7.3 销售客户调查步骤规定 09-20 7.4 销售客户调查操作规程 09-20 7.5 客户面试调查实施要领 09-20
- 7.6 客户调查资料分析制度 09-20 7.7 销售客户资料分析要点 09-20 7.8 客户调查资料处理制度 09-20
- 7.9 销售客户调查方案 09-20 7.10 销售客户调查问卷 09-20 7.11 销售客户调查报告 09-20
- 7.12 销售客户需求预测报告 09-20 7.13 销售客户调查表 09-20 7.14 销售客户调查计划表 09-20
- 7.15 客户分组调查计划表 09-20 7.16 客户地址分类表 09-20 7.17 客户信用调查总表 09-20
- 7.18 客户信用调查明细表 09-20 7.19 顾客流量调查表 09-20 7.20 顾客构成调查表 09-20
- 7.21 顾客询问内容及购买量调查表 09-20 7.22 来店客户调查分析表 09-20 7.23 来店顾客购买动向调查表 09-20
- 7.24 销售客户统计表 09-20 7.25 客户调查方式改进表 09-20 8.1 销售人员业务素质要求 09-20
- 8.2 对销售人员的工作要求 09-20 8.3 销售人员业务管理规定 09-20 8.4 销售人员业务工作规定 09-20
- 8.5 销售工作日报表审核须知 09-20 8.6 销售人员客户拜访管理办法 09-20 8.7 销售拜访查核细则 09-20
- 8.8 销售士气调查管理办法 09-20 8.9 销售人员业务管理规定 09-20 8.10 商店销售业务管理规定 09-20
- 8.11 销售订单登记表 09-20 8.12 销售顾客移交表 09-20 8.13 营业状况报告表 09-20
- 8.14 销售业绩综合报告表 09-20 8.15 月份销售实绩统计表 09-20 8.16 销售业务状况报告表 09-20
- 8.17 销售业务日报表 09-20 8.18 营业状况日报表 09-20 8.19 业务员工作日报表 09-20
- 8.20 营业状况月报表 09-20 9.1 售后服务管理办法 09-20 9.2 客户抱怨处理办法 09-20
- 9.3 销售客户维护办法 09-20 9.4 客户提案意见处理办法 09-20 9.5 客户满意度调查办法 09-20
- 9.6 不良客户处理办法 09-20 9.7 售后服务报告表 09-20 9.8 售后服务调查表 09-20
- 9.9 客户服务需求表 09-20 9.10 客户抱怨联络单 09-20 9.11 客户抱怨处理表 09-20
- 9.12 抱怨处理报告表 09-20 9.13 售后满意度调查表 09-20 9.14 客户案件登记追踪表 09-20
- 9.15 不良客户报告表 09-20 9.16 客户投诉案件统计表 09-20 9.17 销售客户提案表 09-20
- 9.18 客户投诉记录表 09-20 9.19 客户投诉处理日报表 09-20 9.20 客户索赔一览表 09-20