26 隔离
26 隔离
帕哈楼沙丘城是蒙特利湾上的一块沙地,在加州圣克鲁兹以南约32公里。此处风景宜人,各类形状奇特的矮树点缀其间,建筑风格充满趣味的海景房由木板路相连。在雅达利的时候,我们觉得此处是举办创意活动的绝佳之处,哪怕它离我们的总部有160公里以上的距离。
到了那里以后,我们就会吃吃喝喝、抽烟饮酒、玩游戏。当然,我们也会谈业务。一开始,我们会先概述行业现状,然后讨论大家需要分享的任何知识,包括展销会、潜在竞争对手的产品、分销商等,最后讨论可能的项目。
帕哈楼的活动如此富有成效不是因为那里风景好——靠海,日落景象壮观(当然这些都起到了作用)——而是因为一旦你到了那里,就没有别处可去。那里和宾馆或者会议中心以及其他地方不一样。在很多宾馆或会议中心,会议结束后人们可以四处闲逛,做想做的事情。在帕哈楼,我们互相依赖,进行“宕机时间”的活动。
这就是你建立团队的方式:通过沟通建立团队——哪怕是强迫进行沟通。一个健康发展的公司总是会促成员工之间的交流。促进交流的最佳方式之一是逼迫员工花时间待在一起,而不管他们愿不愿意。
如果大家待在一起,平时不愿聆听他人的人也会开始聆听,甚至平时不愿对话的人也会开始对话。如果没有别人可以说话,就能产生有趣的对话。
另外,这样的“逃离”充满各种强制性的集体活动。在进行活动时,我们发现玩游戏(比如“冒险与外交”)就像是穿起戏装(见点子21)。我们让自己走出平常的规范状态,在他人面前说出感受到的、之前觉得不能自在地说出来的东西。
我们还发现,隔离3天之后,我们互相理解了对方。几乎所有人都能在会议室里“戴起面具”并保持一小时,但很少有人能在一个完全不同且隔离的环境中、在3天的时间里都做到这点。面具被摘下后,你会发现他们真正的面目。员工之间如果相处得很愉快,会互相对话,总体而言沟通更好,那么作为一个团队运作起来就会更有效、更有创意。
如果你对如何进行一次“撤退”没有把握,你会发现整个行业都在帮你把员工队伍带到古怪或者冒险的地方。请隔离他们然后把公司变得成功!
个人隔离
隔离不仅对一组人的心灵有好处,对个人的心灵也有好处。拿我自己来说,每周总有那么几个小时,我需要撤退到自己的私人空间去。我在那里花越多的时间,就越是有创意。乔布斯也是隐退行为的忠实“拥趸”。他总是对我说,独居冥想是唯一能让他感到脚踏实地的途径。实际上,他在生命后期曾对我说,他将其健康问题归咎于自己在1997年回归后在苹果公司里发现的他所谓的“问题泥沼”,自那时起,他再也没有时间从世事中撤离了。
史蒂夫一直很享受冥想。实际上,他在20世纪70年代中期前往印度就是为了冥想。雅达利为他的旅行支付了费用。他告诉我们说,他在离开之前想要辞职,但是由于我们欧洲公司出了问题,于是我们告诉他,如果他前往欧洲并解决问题,我们会支付路费,他可以经由印度返回美国。
在印度的时候,史蒂夫得了一种与血液相关的疾病,回国的时候身体不好。他又重新加入雅达利,并和史蒂夫·沃兹尼亚克成为我们非常成功的游戏《打砖块》的冠名工程师。其他工程师都不想做《打砖块》这个项目,因为那是一个小球及板类游戏。Pong以及类似游戏的热潮消退后,这类游戏的市场已经枯竭。但是两位史蒂夫看到了其他人看不到的潜力。
史蒂夫一直是一个保持简单生活和沉思的爱好者。举例来说,通常是他来拜访我,但是在20世纪80年代,有一次我驾着摩托车出行,决定去拜访他,顺便看看他一年前买的房子。我敲了敲门,他过了很久才回应——我应该是把他吵醒了,虽然那时已经是下午了。接下来他把我带进家,家里看上去就像他刚搬进来一样——几乎没有任何家具、任何食物,只有茶和水果。然后我们坐在后院树底下的一张长椅上,他对我说这座房子代表了他生命中一直以来的追求:杂乱程度越低越好。
我深信,如果谁想要变得有创意,就必须找到一个地方,让他(她)的思想可以独处,不被繁杂的事物影响。有那么一块地方、一种状态,存在于有意识的推理和梦境之间,存在于睡觉之前或者刚醒来之后。就是从这个状态开始,想象力开始喷涌。