2 采用灵活的点子

　　管理创意人才就像是养猫。你反复尝试，但到后来还是没能成功。所以，不要在公司里建立令人沮丧的规则，要创建一个以其灵活且原创的“点子”而为人所知的组织。创意人才会走出他们慵懒舒适的小窝，寻找可以定居下来的地方。你永远无法真正控制他们，但如果你给他们一个良好的工作环境和宽松的规矩，就可以激发出他们优秀的表现，使得你、他们、你的公司和你的股东都非常开心。

　　另外一种做法是设定一个僵化并且标准的环境，那么喜欢它的人只有那些已经很僵化、定型的人了。

　　举个例子，乔布斯刚开始为雅达利工作的时候，他希望能在办公室过夜。公司场地一直有警卫和警报装置。如果有人睡在桌子底下，在凌晨3点的时候走来走去，警报装置就会不停地发出刺耳的“嘟嘟”声。因此，规则是不可以在办公室里过夜。

　　但史蒂夫不肯让步。他必须在工作的地方睡觉，否则他就会辞职。他的朋友史蒂夫·沃兹尼亚克也这么认为。但是，我们的保安队长同样不肯让步，认为我们不应该允许这样的行为。不过到了最后，我们决定允许员工在公司过夜，只靠警卫而不是警报系统来进行安保工作，因为我们想要为这两位史蒂夫创造一个舒适的环境。

　　不久，两位史蒂夫带来了日式床垫，把它们放到桌子下面。这样他们就能一直工作到凌晨3点，再睡上5～6个小时。但是没有地方给他们淋浴或者洗澡。

　　我们发现一旦允许员工在公司过夜，其他几个上下班路途较远的员工也更喜欢在公司过夜。于是我们又多迈了一步，在一个卫生间中添加了淋浴装置。某些员工其实喜欢盆浴。因为这一点，我们也很喜欢他们。

　　我们的工程师都很喜欢这种新的自由规则。他们留下来，想工作多久就工作多久。曾经有那么一次，在一个特别紧张的展销会开始之前，我们有超过20名的员工因工作到很晚所以睡在了公司。那样的生产力真是太了不起了。

　　在我另外的一家公司，我对灵活性规则越来越强烈的认识经历了一次极端测试。我发现火炉后面的一间空屋被两个工程师占用了，他们决定全天都待在那里。他们已经搬了一些他们的东西放在那，买了一个电炉，且因不用支付房租和交通费用省了不少钱。我决定让他们就这么办。从某些方面来看，这就是如今成为初创公司特征的“生活和工作一体”的带阁楼办公空间。如今不少的硅谷公司有休息舱，允许员工在必要的时候任意加班。

　　（据说，高科技公司中的不少人无法在生活和工作之间取得平衡。对这个问题，有另外一种看法：他们的工作太有趣了，很难分辨什么是工作，什么是玩乐。创意项目就能产生这样的兴奋感。）

　　要点在于，如果你试图让你的公司更有创意，你要松开那些死板的规则，给你的创意人才空间，让他们去延展、去成长。创建一家因此而为人知的公司，那么创意人才就会找到你。

　　注意：点子能进行管理，而规则一般而言没有立足之处。但是在偶然的情形下，规则必须保持。比方说在雅达利，装配部门有一位员工希望能在上班的时候带枪。公平地说，我们在立刻回绝之前确实考虑过这个想法。但正如那位持枪者的经理所指出的那样：与一位不持枪的员工相比，一位屁股底下垫着一杆枪的员工管教起来困难多了。不准携带武器的规则仍然有效。所以说，哪怕是“没有规则”的这条规则也不能被认为是一条规则。