20 进行深入的面试
20 进行深入的面试
你在进行面试的时候,不要问标准的问题,但也不要问很浅薄的问题。如果被试者支支吾吾或者试图转移话题,不要让他们得逞,而要问得更深入一些。基于他们之前的回应,你需要问一个新的问题以获得更多细节。如果被试者谈到她在另外一家公司运作的项目,就询问一下项目的细节,确保你着重关注她真正做了什么。人们通常会用那个高贵的“我们”一词来谈论他们的经验。虽然项目可能确实非常不错,但他们在其中的特定参与度可能很小甚或没有。建造令人称奇的450号部件时,她可能是在那家公司工作,但很可能只是在卫生间外面扫地。
你需要问一些具体的问题来具体化她的说法,比如:“你为450号部件工作时,确切地说是负责哪一部分?”如果她说她是团队一员并创造了那个美妙的市场营销口号,要尽你所能地深度挖掘:她特定的贡献、她的点子和她提出的独特想法到底是什么?为什么她喜欢她提出的口号,其他人提出的口号有哪些,这些口号中她喜欢哪些部分又不喜欢哪些部分?不要停止问问题,要不断挖掘。
这么一来,会发生如下三种情形中的一种:如果发现她根本就涉足不深,你会看到她开始即兴编造东西;如果她涉足不深也不会即兴编东西,知道这点也不错;如果她真的涉足很深,她会在很深入的层次上就那个过程给你真实的信息。
我们的目的在于忽视简历,用面试的机会问尽可能多的探查式问题。
在招聘过程中,不要为了填一个圆孔而去找一个圆形的雇员。要找有才华的人,然后创造一个适合她的职位。
你想要的是一群了不起的人的组合。如果你有了一群了不起的人,他们将能完成了不起的工作。