法则1: 做员工的“教练”
法则1: 做员工的“教练”
总经理就要像教练那样,通过感动人心的教练手法,来激励员工攀越高峰,让员工们用最有效的态度和团队精神去对待工作。一名教练型的总经理能给他的员工带来什么:
(1)工作的技能与方法。因为各部门的管理者最清楚本部门各个岗位的技能需求,也清楚部门现任人员的实际水平,因此从需求与实际水平之间的差距,他能清楚地分析每个人员的培训需求,也因此能有针对性地对员工进行培训。做教练型管理者需要更多的专业知识与更多的理解、尊重、容忍和耐心。
(2)工作的态度与风格,就是说要向员工传递一种精神。
(3)信念与意志力。做教练型的总经理并不容易,除了要有相当的专业与管理知识、沟通技能、培训方法外,最重要的一点,是要有无私的胸怀。
在小公司中,总经理往往能“亲自上阵”,而大公司总经理则整日埋头在办公室与交际场合中,表现欠佳,所以,大公司总经理应抽出一些时间与员工一起工作,起到带头作用。
【中国式高效管理经验】
员工不是囚犯,他们不需要管教,而需要一名为自己示范的教练。