8 避免复制品

　　大多数人力资源部的人员会对你说，他们想要招聘各种各样的员工。这是好事。但还有一个重要的多样性是这些部门不认可的：创意多样性。人力资源部门倾向于重复地招聘同一类人，尽管他们的种族或性别显然不同，这些人——先不看他们的种族、性取向或宗教——都上同一类学校，信仰同一种精神，穿戴也是同一种样式。

　　不幸的是，大部分公司都在寻找同质性。但是同质性不能孕育创造性。你不会想要一个同质化的公司，其中每个人都可相互替代。你想要的是一个“带刺”的公司，刺毛球上有好大的突出之处。而在“带刺”的公司中，这些突出之处就是那些杰出员工。

　　但是公司文化试图磨平这些尖刺——大部分公司想要的是一个光滑圆溜的球。为了变成那个光滑圆溜的球，他们把那些不按常规思考的人、那些能让公司成功的人踢出公司。

　　如果你有一个人事部，可以问一问在那里工作的员工，公司里有多少工程师曾辍学，有多少激情四射的市场人员胳膊上都是刺青，多少撰稿人穿着古怪的外套。（如果你得到的答案是没有，请不要意外。）如果你正好是老板，告诉你的人不要招聘穿戴整齐的大学毕业生，告诉你的人这个月他们要完成高中辍学生的招聘额度。没法依赖标准的证书时，他们需要找到有趣的方式来发现哪些辍学者确实是了不起的应聘者。这不是件容易的事，但回报是相当大的。

　　聘用一位创意人才是在拥抱风险而不是缓解风险。所以如果你正在创立一家公司，也许你的第一个任务就是找到一个能招聘其他创意人才的创意人才。

　　珍惜那些粉色头发的人

　　如今的就业市场中，折中主义是被极大地低估了。不要让你公司的人因为他人穿着不同、头发染成粉色，或者戴着奇怪的珠宝而不理会他们。服装部里的小小疯狂是有好处的。每家公司都需要身体上和思想上的多样性。正如我们的讨论所说，这样的人往往具有创意。

　　还要考虑的是，如果你试图向那些染着粉色头发或者文着古怪刺青的客户推销你的产品或服务，但从不雇用这样的员工，那么你对如何接触到他们就不会有任何想法。

　　我雇用过的一些最棒的员工可能会被认为有点反常。比方说，为Pong游戏发明了芯片的人是哈罗德·李（Harold Lee），他个头很大，开着一辆巨型的、装饰豪华的哈雷摩托车，有一把灰色大胡子，一头凌乱长发——我认为他从来就没有洗过头。哈罗德是一个出色的芯片设计师。但我敢说，他要是想在IBM找到一份工作可得花上不少时间。